第95章 力挽狂澜（2/2）

迎合需求变化

令清迅速成立了消费者需求研究团队，通过线上问卷调查、线下访谈、焦点小组等方式，深入了解消费者的新需求和偏好。根据研究结果，公司优化了个性化定制流程，推出“一键定制”服务。消费者只需在公司官方网站或手机应用上上传设计灵感、尺寸要求和预算等信息，设计师团队会在24小时内提供初步设计方案，与消费者沟通确认后，快速进入制作环节，大大缩短了定制周期。

在产品与生活场景融合方面，令清的设计团队推出了多个系列产品。比如“职场风尚”系列，专为职场人士设计，将玉石与简约的金属线条相结合，打造出精致、干练的项链、手链和耳环，适合日常办公和商务场合佩戴；“休闲时光”系列则以轻松、时尚为主题，采用多彩的玉石和创意造型，满足消费者在休闲聚会等场景的佩戴需求。这些产品一经推出，便受到市场的热烈欢迎。

适应平台新规

令清组织电商团队全面梳理网络销售业务流程，确保符合各大平台的新规要求。针对资质审核，他们整理和完善公司的各项经营资料，积极参与行业评选和认证活动，提升品牌影响力，顺利通过了平台的严格审核。

在产品质量检测方面，公司加大投入，升级检测设备，建立更严格的内部检测标准，确保产品在新的检测项目中都能符合要求。为了应对检测成本上升的问题，令清与检测机构进行谈判，争取更合理的检测费用，并通过优化检测流程提高效率，降低成本。

在售后服务方面，令清要求客服团队加强培训，提高服务水平和处理问题的效率。公司缩短了退换货处理时间，建立了客户投诉快速响应机制，确保在规定时间内解决客户问题。通过这些努力，令清公司不仅适应了网络销售平台新规，还提升了在平台上的口碑和排名，电商业务得到进一步发展。

升级环保举措

令清积极响应环保监管要求，安排专项资金用于废水处理工艺升级和清洁能源设备采购。公司引进了先进的膜分离技术和生物处理工艺，对玉石加工过程中的废水进行深度处理，确保排放水质达到更严格的环保标准。

在能源消耗方面，令清与能源供应商合作，加大对太阳能、风能等清洁能源的使用比例。公司在工厂屋顶安装了太阳能光伏发电系统，为生产提供部分电力支持。同时，对生产设备进行节能改造，采用智能控制系统，根据生产需求自动调节设备功率，降低能源消耗。虽然前期投入较大，但从长期来看，这些环保举措不仅有助于公司履行社会责任，还能降低运营成本，提升公司的可持续发展能力。

扞卫品牌形象

令清加强品牌保护力度，成立了专门的品牌维权团队。他们与市场监管部门紧密合作，加大对市场的巡查力度，严厉打击仿冒公司品牌和产品的行为。一旦发现侵权行为，立即采取法律行动，要求侵权方停止侵权、赔偿损失，并公开道歉。

在网络舆情监测方面，公司引入了先进的舆情监测系统，实时监控网络上关于公司的各类信息。一旦发现负面评论和虚假信息，维权团队迅速展开调查，确定信息来源后，通过法律手段要求发布者删除信息，并追究其法律责任。同时，公司加强正面宣传，通过官方网站、社交媒体平台等渠道，定期发布公司的产品信息、品牌故事、社会责任活动等内容，树立良好的品牌形象，赢得了消费者的信任和支持。